Von 100 auf 20'000 monatliche Besucher: Neukundengewinnung mit SEO & Contentmarketing | Fallstudie Descartes
Publiziert am: 30. Janaur 2023
Autorin: Noemi Schurtenberger
Descartes ist ein eigentümergeführtes Fintech aus Zürich und stand bei der Lancierung eines digitalen Vorsorgeprodukts vor der Herausforderung, vor der viele relativ unbekannte Brands stehen: Wie findet man online neue Kunden? Die Antwort: Mit SEO- und Contentmarketing.
- Adriano LucatelliCEO Descartes«2020 lancierten wir unsere professionell gemachte Website. Schön und gut, doch leider hat sie kein Mensch gefunden. Noemi machte uns innert zwei Jahren mit bis zu 20'000 organischen Zugriffen pro Monat zu einer der führenden Vorsorgeplattformen. Und das ganz ohne teure Klicks bei Google zu kaufen.»
Herausforderung
Descartes hat 2019 eine digitale Säule 3a und ein digitales Freizügigkeitskonto lanciert und war mit dieser Idee am Markt nicht alleine. Da das Fintech im Gegensatz zu allen Konkurrenten unabhängig ist (das heisst ohne grosse Bank mit eigenen Produkten dahinter), kann das Startup für die Marktdurchdringung nicht auf immense Marketingbudgets zurückgreifen. Plakatkampagnen und dergleichen waren keine Option.
Wir mussten also hocheffiziente Marketingmassnahmen finden.
Google Anzeigen waren eine Idee. Klar, mit dem entsprechenden Kleingeld könnte man sich den Traffic so mit relativ wenig Aufwand einkaufen. Doch Google Ads sind schnell aus dem Rennen gefallen. Einerseits aus Kostengründen – denn Klicks bei Google sind teuer:
Wir mussten also hocheffiziente Marketingmassnahmen finden.
Google Anzeigen waren eine Idee. Klar, mit dem entsprechenden Kleingeld könnte man sich den Traffic so mit relativ wenig Aufwand einkaufen. Doch Google Ads sind schnell aus dem Rennen gefallen. Einerseits aus Kostengründen – denn Klicks bei Google sind teuer:
Bei einer Google-Suche nach «säule 3a online», beispielsweise, bezahlt man heute in der Schweiz zwischen vier und zwölf Schweizer Franken – pro Klick!
Andererseits war der Kanal aber auch nicht effizent genug – sprich: die Conversions blieben aus. Nach einem Test wurde schnell klar, dass die Akquisekosten zu hoch waren.
Andererseits war der Kanal aber auch nicht effizent genug – sprich: die Conversions blieben aus. Nach einem Test wurde schnell klar, dass die Akquisekosten zu hoch waren.
Lösung
Zusammen mit dem Descartes-Team haben wir uns für eine langfristige SEO- und Contentstrategie (und gegen eine Pay-Per-Click-Strategie) entschieden, um Neukunden zu gewinnen. Warum? Weil es nachhaltig Wert generiert. Bei einer Google-Ads-Kampagne, beispielsweise, ist das nicht der Fall: an dem Tag, an dem du die Google-Werbebudgets zurückfährst, bricht auch der Traffic weg.
Wir haben uns zum Ziel gesetzt, eine suchmaschinenfreundliche Website mit hochwertigen Inhalten anzubieten. Letztere sollten bei Google-Anfragen rund um Vorsorge und Finanzen nachhaltig gut ranken. Damit soll der Traffic, die Abschlüsse und die Markenbekanntheit gesteigert werden.
Mit dieser Strategie wollten wir uns aber auch von den Konkurrenten abheben, welche sich vor allem mit eingekaufter Werbung (von Grossbank bezahlt) bekannt machten.
Das Suchmaschinenmarketing gliederte sich in verschiedene Teilprojekte:
Wir haben uns zum Ziel gesetzt, eine suchmaschinenfreundliche Website mit hochwertigen Inhalten anzubieten. Letztere sollten bei Google-Anfragen rund um Vorsorge und Finanzen nachhaltig gut ranken. Damit soll der Traffic, die Abschlüsse und die Markenbekanntheit gesteigert werden.
Mit dieser Strategie wollten wir uns aber auch von den Konkurrenten abheben, welche sich vor allem mit eingekaufter Werbung (von Grossbank bezahlt) bekannt machten.
Das Suchmaschinenmarketing gliederte sich in verschiedene Teilprojekte:
- Technischer Audit und Verbesserungen
- UX-Verbesserungen (Website Speed, Rechner...)
- Aufsetzen von Website- und Keyword Ranking Tracking, SEO-Reporting und SEO-Workflows
- Lancierung eines Blogs und Aufbau eines Autorenteams
- Kreation eines Content-Universums rund um Finanzen und Vorsorge
Resultate
Organischer Traffic von descartes-vorsorge.ch
+300 % organischer Traffic
Zwischen September & November 2020
+ 750% organischer Traffic
Zwischen November 2020 & Januar 2021
+500 % organischer Traffic
Zwischen September 2021 & Januar 2022
- Bereits erste Anpassungen aus dem technischen Audit – zusammen mit einer verbesserten Version des Vorsorgerechners und anderen UX Improvements – steigerten Ende 2020 den organischen Traffic um rund 300%.
- Nach On-Page Content-Optimierungen, der Veröffentlichung dreier Pillar-Blogposts und weiteren Expertenartikel stieg der organische Traffic im Januar 2021 um rund 750% und stabilisierte sich einige Monate auf diesem Niveau.
- Während einem Jahr wurde intensiv gebloggt (fünf bis sechs Expertenartikel pro Monat) und so die Website-Autorität kontinuierlich verbessert. Gegen Ende 2021 hat die ganze Seite an Aufwind gewonnen und die monatlichen Besucherzahlen stiegen erneut um etwa 500% an, und stablisierten sich auf diesem Niveau.
- Adriano LucatelliCEO Descartes«Nicht nur der organische Traffic stieg massiv an: Auch die Online-Abschlüsse und Anfragen von Leitmedien, die zu wertvoller PR führten, nahmen zu. Die SEO- und Contentstrategie hat klar auch unsere Brand Reputation gestärkt.»
